الدعم الفني المباشر ,الدعم الفني وي التحدث إلي we مندوب الدعم الفني لشكاوي ,في هذا المقال متابعينا الكرام نتعرف سوياً علي اي شيئ تريد معرفتة عن شركة تي داتا للاتصالات ,ومتابعة مع خدمة العملاء للشكاوي وغيرها من عروض الانترنت والاتصالات الخاصة بالموبايل والخط الارضي الخاص بكم من الموقع الرسمي لشركة tedata مصر .
الشركة الاكثر متابعة واستخداماً في مصر تي داتا الدعم الفني شات tedata وي ,والان هل لديك مشكلة في انقطاع الأنترنت بشركة تي داتا المصرية ,نحن لديك وهل تعاني من ضعف سرعة الخط لديك الحل متاح ,وهل تريد التعرف علي جديد عروض شبكة المصرية للأتصالات تي داتا المصرية توجد كل جديد ,ذلك حيث تعتبر الشركة هي اقوى مقدم لخدمات الإنترنت في مصر بلا منازع تي اي داتا ,بينما تقوم بتقديم المزيد أيضًا من الخدمات مثل خدمة توصيل النت للمنازل، أو ما يسمى بالـواي فاي، وكذلك خدمة التليفون الأرضي.
حيث تملكها بالكامل المنظمة المصرية للاتصالات ,ذلك وتمتلك جميع الأسهم الخاصة بها ,بينما تعمل الشركة أيضًا على عمل تصاميم للمواقع عبر الانترنت ,كما توجد الشركة أيضا في دولة الأردن، وقد تم إنشاؤها عام 2004 ,كل هذا سوف تجد أجابته عند التحدث مع أحد مندوبي الدعم الفني للشركة المصرية للاتصالات المعروفة حاليا باسم we ، والتي تعتبر من أهم واعظم الشركات التي تقدم خدمة الانترنت في مصر.
- رقم الدعم الفنى تي داتا ارضي : 0233312733 او 111
- التواصل عن طريق الايميل : support@tedata.net
- ايميل اخر : Customer.care@te.eg
- الرقم الموحد للأنترنت والخط الأرضي وشبكة المحمول we والتي أصبحت تابعة للشركة المصرية 111 ويمكن الأتصال به من أى خط ارضى او محمول
- الدعم الفني تي داتا شات
حيث تملكها بالكامل المنظمة المصرية للاتصالات ,ذلك وتمتلك جميع الأسهم الخاصة بها ,بينما تعمل الشركة أيضًا على عمل تصاميم للمواقع عبر الانترنت ,كما توجد الشركة أيضا في دولة الأردن، وقد تم إنشاؤها عام 2004 ,كل هذا سوف تجد أجابته عند التحدث مع أحد مندوبي الدعم الفني للشركة المصرية للاتصالات المعروفة حاليا باسم we ، والتي تعتبر من أهم واعظم الشركات التي تقدم خدمة الانترنت في مصر.
محادثة الدعم الفني Te Data ( اون لاين ) we وي
- ذلك ووفرت تي داتا عدة طرق تستطيع من خلالها التحدث مع الدعم الفني بسهولة وبأي طريقة فهي توفر اكثر من طريقة صوتية للدعم الفني عن طريق رقم خدمة العملاء : 19777- رقم الدعم الفنى تي داتا ارضي : 0233312733 او 111
- التواصل عن طريق الايميل : support@tedata.net
- ايميل اخر : Customer.care@te.eg
- الرقم الموحد للأنترنت والخط الأرضي وشبكة المحمول we والتي أصبحت تابعة للشركة المصرية 111 ويمكن الأتصال به من أى خط ارضى او محمول
- الدعم الفني تي داتا شات
رقم Te data الدعم الفني we المصرية للاتصالات وي
واما بخصوص الرقم الهاتفي للإتصال بخدمة عملاء تي داتا لمشاكل الأنترنت المنزلي أو الهاتف فيمكنك عزيزي القأري أن تتصل تليفونيا علي رقم 19777 من أجل الدعم الفني لشركة تي داتا وهو الرقم المخصص لخدمة الأنترنت والدعم الفني المخصص لذلك فقط .تغير كلمة السر واسم المستخدم راوتر تى اى داتا | TE–Data WiFi
محادثة الدعم الفني تي داتا شات ( دردشة ) وي
بينما فرت شركة تي داتا Te Data أو المصرية للأتصالات طرقا تستطيع من خلالها التحدث إلي مندوبيها من خلال خدمة الدردشة وهي خدمة أثبتت فاعلية وأصبحت أفضل من خدمة التحدث صوتيا أو كتابيا ، ويمكنك الاتصال بالدعم الفنى ، وتوفر لك الشركة محادثة خدمة العملاء عن طريق أكتر من شكل الأول من خلال الخطوات التالية :
1- قم بزيارة موقع الدعم الفني من هنا ( تي داتا الدعم الفني ) tedata Customer.care أو مباشرة من هنا
2- قم بالضغط علي أيقونة محادثة الدعم الفني شات الآن كما هو موضح بالصورة
 |
| tedata الدعم الفني شات |
3- سوف يظهر لك مجموعة من الخانات املئها كما هو موضح بالصورة
 |
| محادثة الدعم الفني تي داتا tedata |
5- سوف تجد بعد ذلك عداد وهو عدد العملاء الذين يسبقوك في الدور وسوف تنتظر فترة من دقيقه إلي 20 دقيقة وبعدها سوف تتحدث مع أحد مندوبي خدمة العملاء .
6- في حال وجود شكوي من خط التليفون الأرضي يمكنك اختار قسم خدمات الخط الأرضي وسوف يتحدث معك مختص بذلك.
نصائح هامة قبل التحدث مع مندوب خدمة عملاء تي داتا ( الدعم الفني ) لضمان رجوع الخدمة في أسرع وقت ..
- تأكد من حرارة التليفون الأرضي فعند وجود عطل في التليفون الأرضي سيكون من الأفضل لك أن تتوجه للسنترال التابع له وسوف يتم اصلاح الخط خلال ساعات .
- حاول أن تتأكد من التوصيلات الخاصة بالخط فمن الممكن أن تجد هناك سلك مقطوع أو به فعصه
- عند التحدث مع مندوب خدمة العملاء حاول أن تكون بجوار الروتر لأنه سيطلب منك أن تذكر له اللمبات التي تعمل وفي الغالب ستجد لمبة dsl ولمبة internet مطفئة ، وما ستجده منير في حالة انقطاع الأنترنت هي لمبة الباور ولمبة الواي فاي
- إذا كنت تستخدم ويندوز عشرة تأكد من أن التحديث التلقائي مغلق لأن الويندوز عشرة يقوم بالتحديث دون الرجوع للمستخدم وغالبا ما يسبب بطئا في سرعة الأنترنت
- في حالة بطء الأنترنت قم بغلق الواي فاي وتصفح من خلال السلك وإذا لم تكن تتوفر عليه قم بتغيير باسورد الروتر وبعدها جرب خدمة الأنترنت فإذا وجدتها مستقرة فمشكلتك هو أن أحد الأشخاص الذي معه كلمة السر الخاصة بك يقوم بتحميلات كثيرة ويسحب سرعة الخط
- ابتعد عن برامج التورنت فهي تقوم بسحب كل سرعة الأنترنت من أجل تنزيل الملف المعلق بها.
عروض تي داتا الجديدة سوبر ميجا الترا we space
عروض تي داتا عدم المطالبة بأي مصروف إداري في حالة انقطاع الخدمات عن التليفون الأرضي: حيث يمكنك استرجاع خطك بعد انقطاعه بدفع المبلغ المستحق فقط، كاملا أو عن طريق التقسيط، بدون دفع رسوم لانقطاع الخدمة
باقات تي إي داتا
تتمثل في ثلاثة باقات أساسية
باقة السوبر:
ويتم من خلالها إضافة باقة للمنزل بسرعات عالية، تصل إلى 30 ميجا خلال الثانية الواحدة.
باقة الميجا
وهذه الخدمة مجهزة للاستعمال المنزلي، حيث تصل السرعة الخاصة بها إلى 70 ميجا خلال الثانية الواحدة.
باقة الترا
وتصل سرعة هذه الباقة إلى 100 ميجا في الثانية، وتعد هذه أسرع خدمة للإنترنت مقدمة من الشركة.
عروض تي إي داتا ,يمكن للباقة المنزلية الواحد الانقسام إلى عدة باقات تحت مسمى الباقة الأساسية حيث: تتعدد شرائح باقات سوبر إلى ثلاث شرائح:
فئة 120 جنيهًا في الشهر تتمثل في 140 جيجا.
فئة 210 جنيهًا تتمثل في 250 جيجا.
فئة 500 جنيهًا في الشهر تتمثل في 600 ميجا.
كما تنقسم باقات الميجا إلى نوعين:
سعر 220 جنيهًا مقابل 140 جيجا.
سعر 250 جنيهًا مقابل 250 جيجا.
كما تنقسم باقات الترا إلى ثلاث فئات:
فئة 230 جنيهًا ل 140 جيجا.
فئة 410 جنيهًا ل250 ميجا.
فئه 700 جنيهًا ل 600 ميجا
قدمت تي داتا عروض جديدة لأستخدام الأنترنت تحت مسمي we space في هذه العروض تقدم خدمات انترنت بسرعة تصل إلي 100 ميجا وحد أدني 30 ميجا ويشترط للحصول عليها أن يتحمل خطك الأرضي هذه السرعات وتوافر روتر vdsl ونقدم لكم أسعار هذه العروض كالتالي:
اسعار باقة we space سوبر
اسعار باقة we space ميجا
اسعار باقة we space الترا
لاي استفسار اتركوا لنا تعليق وسنرد عليكم فوراً .